clmm Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng tại Việt Nam

clmm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng clmm, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian duyệt, hành vi tương tác trên nền tảng và nhật ký hoạt động tài khoản.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng và dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

clmm sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản hoặc lạm dụng nền tảng.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

clmm không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

Nền tảng clmm sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ phản hồi.
  • Cookies tùy chọn: Lưu lại ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân khác.

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc từ chối một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của clmm.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ bên thứ ba

Lưu trữ dữ liệu: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. clmm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản.

Bảo mật dữ liệu: Các thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa và không thể đọc được dưới dạng văn bản thô. Thông tin giao dịch tài chính được truyền tải qua kết nối mã hóa an toàn.

Chia sẻ với bên thứ ba: clmm không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) khi xử lý giao dịch VND.
  • Với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
  • Với các đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu ẩn danh phục vụ mục đích vận hành hệ thống.

5. Quyền của người dùng

Người dùng clmm có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà clmm đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp không liên quan đến nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: clmm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức theo quy trình bảo mật.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên clmm có thể liên hệ qua email: [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu.

Thay đổi chính sách: clmm có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng hoặc qua email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cách clmm xử lý dữ liệu, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Tin tưởng clmm – Trải nghiệm an toàn, minh bạch

Đăng ký tài khoản và tham gia nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật dành riêng cho người dùng Việt Nam.

Đăng ký ngay Xem FAQ